Покупателя обычно привлекают объявлением с подозрительно низкой ценой на авто, а затем принуждают оформить невыгодный кредит.
Автолюбители стали чаще сталкиваться с мошенничеством при покупке подержанных автомобилей в автосалонах Москвы и Подмосковья, пишет ТАСС. Член комиссии Общественной палаты РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан Евгений Машаров рассказал о жалобах на обман, с которым сталкиваются клиенты недобросовестных автосалонов.
Сценарий мошенничества обычно выглядит так: покупателя привлекают объявлением с подозрительно низкой ценой на авто. Когда человек, часто приезжающий из другого региона, прибывает в салон, выясняется, что машина стоит гораздо дороже. А скидка действует только при оформлении кредита, причем на невыгодных для покупателя условиях.
Если же клиент настаивает на покупке за наличные по заявленной цене, ему либо отказывают, либо сообщают, что автомобиль «только что продали». Также часто еще до осмотра машины человека пытаются заставить подписать предварительный договор и внести крупный задаток.
«При этом в документах указывают пункт, по которому покупатель соглашается внести существенный аванс — от 100 тыс. до 500 тыс. рублей. А в случае отказа от покупки всю сумму в полном размере удерживает автосалон. Это незаконно», — говорит Евгений Машаров.
Кроме этого, в стоимость автомобиля принудительно включают ненужные опции — от ковриков до дорогостоящего сервисного обслуживания, что значительно завышает итоговый чек.
Чтобы обезопасить себя, нужно не терять бдительность и следовать простым правилам:
Изучайте документы заранее. Попросите прислать проект договора на почту. Внимательно читайте всё, включая мелкий шрифт. В документе должны быть четко прописаны цена, комплектация, сроки поставки и условия возврата аванса.
Контролируйте процесс. Никогда не подписывайте документ, который менеджер уносил «на подпись к директору» или «на печать». Перечитывайте каждую страницу перед тем, как поставить подпись.
Проверяйте историю авто. Обязательно пробейте машину по базе Федеральной нотариальной палаты, чтобы убедиться, что она не в залоге.
Тщательный осмотр. Перед подписанием акта приема-передачи сверьте VIN-номер, номера кузова и двигателя с документами. Проверьте техническое состояние и комплектность машины.
Что делать, если вас обманули?
Если вы стали жертвой мошенников, не стоит опускать руки. Необходимо подать жалобы в Роспотребнадзор, полицию и Общественную палату РФ.
Также эксперты рекомендуют обращаться в суд: через него можно не только вернуть свои деньги, но и взыскать компенсацию морального вреда, а также штрафы за нарушение прав потребителя.
Фото: aaootk5725 с magnific.com