Власти Таиланда нашли нестандартный ответ на вечные проблемы рынка такси — отказы в перевозке, споры о тарифах и небезопасное вождение. Вместо того чтобы усиливать давление на агрегаторов или наращивать штат контролеров, Департамент наземного транспорта страны (DLT) вооружил самих пассажиров системой из трех цветных QR-кодов. Проект уже запущен и к середине 2026 года охватит более 70 тысяч автомобилей по всей стране.
Три кода, три задачи
Первый код, фиолетовый, расположен рядом с водителем. С его помощью пассажир через государственную систему Thai ID проверяет личность водителя и легальность его лицензии — по сути, мгновенная верификация прямо в салоне. Второй код, синий, размещен на левом заднем стекле. Сканируя его, пассажир видит предварительный расчет стоимости поездки, может отслеживать маршрут в реальном времени по GPS, а после поездки — оценить водителя и оставить отзыв. Третий код, красный, вынесен на внешнюю сторону левой задней двери. Это прямая линия для жалоб в надзорные органы. Если водитель отказывается включать счетчик, грубит или ведет машину опасно, пассажир сканирует код и подает жалобу, которая сразу привязывается к государственным базам данных.
Государство как альтернатива агрегатору
Главная особенность таиландской модели в том, что функции, которые обычно выполняют приложения агрегаторов — идентификация водителя, отслеживание маршрута, рейтинг и обратная связь, — здесь замыкаются напрямую на государство. Водитель получает рейтинг не внутри конкретного сервиса, а в единой государственной системе. Жалоба уходит не в службу поддержки платформы, а напрямую в контролирующий орган. А маршрут фиксируется по GPS с момента подтверждения личности водителя через фиолетовый код.
Поэтапный запуск
Система внедряется постепенно. Такси, зарегистрированные в Бангкоке, должны были соответствовать новым требованиям уже с 1 января 2026 года. В остальных провинциях крайний срок — 1 января 2027 года. Параллельно DLT разработал специальное мобильное приложение Taxi OK, которое объединяет функционал всех трех QR-кодов.
