О порядке действий при обнаружении оставленных пассажирами предметов рассказывает юрист Общественного Совета по развитию такси.
Что делать, если пассажир забыл вещи в такси? Практически каждый перевозчик в своей жизни сталкивался с рассеянными клиентами. Причем оставить в машине могут как ценные предметы, вроде телефонов или портмоне, так и разные безделушки. Как нужно себя вести в таком случае водителям и пассажирам? Об этом рассказывает юрист Общественного Совета по развитию такси Марат Аджимамбетов.
– Если вы забыли свои вещи в такси, в соответствии с законодательством Российской Федерации, рекомендуется немедленно связаться с водителем такси или службой заказа такси, через которую вы заказывали поездку. Обычно такие службы имеют контактные номера или онлайн-сервисы для связи с водителями. В случае, если водитель нашел вашу утерянную вещь, вы можете договориться о способе ее возврата. Если связь с водителем не удается, можно обратиться в службу поддержки такси и сообщить о потере вещей. Если вещь не будет найдена или отказано в ее возврате, вы также можете обратиться в правоохранительные органы для официального урегулирования вопроса.
Порядок действий в случае обнаружения забытых вещей:
- Нашедший забытую вещь обязан сообщить об этом водителю. Водитель обязан, прежде всего, проверить, не представляют ли забытые вещи угрозы для жизни и здоровья граждан.
- Затем забытая вещь сдается уполномоченному должностному лицу перевозчика. Далее это ответственное лицо уже само сообщает владельцу о найденной вещи.
- Если с владельцем забытой вещи не удается связаться или контактов с ним нет (например, он поймал такси «с руки»), то найденная вещь на выбор ответственного лица либо хранится у него, либо сдается в полицию или в орган местного самоуправления (например, районную администрацию). Гражданин, взявший вещь на хранение, в любом случае, должен сообщить о находке в полицию или в администрацию.
Что делать пассажиру, если он забыл личные вещи в машине такси?
- Первым делом надо позвонить туда, где заказывали такси. Вещь должны вернуть в объективно короткий срок, но с вас могут потребовать оплатить расходы на ее возврат.
- Если такси поймали «с руки», то нужно обратиться в ближайшее отделение полиции, максимально описав обстоятельства посадки, высадки из такси и сообщив номер автомобиля либо иные идентификационные данные.
- Если водитель такси известен и отказывается возвращать вещь, сразу же необходимо обратиться в полицию, поскольку в таких действиях могут содержаться признаки преступления по ст. 158 УК РФ. Важно отметить, что сам по себе факт находки и несообщение об этом владельцу вещи не образуют состава уголовного преступления. А вот сознательный отказ может в зависимости от обстоятельств быть квалифицирован, как преступление по названным статьям.