Почти 80% граждан отмечают улучшение качества такси за последние десять лет.
Большинство российских родителей (88%) оценивают качество услуг такси при поездках с детьми на отлично. Такие данные приводятся в исследовании Роскачества, пишет ТАСС. Кроме этого, половина респондентов считает, что уровень сервиса такси в России превосходит зарубежный.
Результаты опроса показывают, что 79% граждан отметили улучшение качества такси за последние десять лет. При выборе такси для поездки с детьми, безопасность занимает первое место для 55% опрошенных, за ней следуют соблюдение ПДД водителем (39%), приемлемая стоимость (35%) и комфорт для ребенка (33%).
В крупных городах (с населением более миллиона человек) 62% жителей регулярно пользуются такси, совершая поездки с детьми не реже одного раза в месяц. Из них 5% делают это почти ежедневно, 10% — 3-4 раза в неделю, 22% — 1-2 раза в неделю, а 26% — минимум раз в месяц. Для сравнения, личным автомобилем ежемесячно пользуются 81% родителей, причем половина из них — ежедневно.
При перевозке детей большинство родителей (68%) выбирают тариф «Детский». Также популярны тарифы «Эконом» (43%) и «Комфорт» (33%). Основными причинами вызова такси являются поездки к врачу (58%), к родственникам или друзьям (57%), на досуговые мероприятия (53%), на развивающие занятия (38%), в детский сад (23%) и школу (22%).
91% респондентов обязательно используют детские удерживающие устройства. Это одна из наиболее популярных допуслуг в такси – ее заказывает каждый второй родитель (50%). Каждый четвертый (25%) просит помочь с багажом или коляской. Также востребованы: включение кондиционера (22%), помощь при посадке (16%), зарядное устройство и увеличенное время ожидания (по 13%), тишина в салоне (12%) и перевозка животных (11%).
Исследование также выявило готовность родителей доплачивать за дополнительные опции: 19% готовы платить за увеличенное время ожидания и помощь с багажом/коляской. 17% готовы доплатить за сопровождение ребенка до двери, а 16% — за услугу «автоняня». В опросе приняли участие 2000 родителей с детьми до 12 лет, проживающих в городах-миллионниках.
Фото: freepik с magnific.com