На базе Комитета по гарантийному и постгарантийному обслуживанию автомобилей при Общественном Совете по развитию такси открыто уникальное окно диалога между отраслью и одним из крупнейших отечественных автозаводов – АО «АвтоВАЗ». Новая «Группа для оперативного взаимодействия АО «АВТОВАЗ» и таксомоторной отрасли по вопросам использования автомобилей «Лада» в такси» призвана стать платформой, где перевозчики и водители смогут получать исчерпывающие ответы напрямую от производителя, минуя длительные согласования и посредников.
Инициатива возникла в ответ на многочисленные запросы таксомоторного сообщества, стремящегося к повышению надёжности и эффективности парка «Лада» в условиях интенсивной эксплуатации. Технические специалисты завода и руководители дилерских центров готовы детально обсудить конструктивные решения, адаптацию узлов и агрегатов, особенности ресурсосбережения в городском режиме, а также оптимальные алгоритмы обслуживания.
Живой опыт таксомоторных предприятий – от мелких до крупных столичных парков – будет учтён при доработке серийных моделей и организации сервисной сети. Ваши наблюдения по износу узлов и рекомендации по работе с дилерами помогут «АвтоВАЗу» получать информацию из первых уст, внедрять улучшения и предлагать гибкие условия гарантии и постгарантийного сопровождения.
Чтобы задать вопрос и получить консультацию, отправьте письмо главе Комитета Андрею Капитану на адрес msk@os-taxi.ru. Пожалуйста, обозначьте характер интересующего вопроса — будь то нюансы оригинального оборудования, особенности техобслуживания или регламент взаимодействия с официальными сервисными партнёрами. Просим воздержаться от тем, связанных с неоригинальными запчастями сторонних производителей – такие обращения не рассматриваются.
Прямой диалог перевозчиков с заводом поможет быстрее решать технические вопросы и улучшать сервисное обслуживание «Лады». Расскажите о своём опыте — это позволит АО «АвтоВАЗ» адаптировать автомобили и сервис под реальные условия работы.
Фото: Пресс-служба «АвтоВАЗа»