Электронный помощник перевозчиков работает в Московской области уже два года.
Около 5,4 тысячи водителей такси из Московской области обратились за онлайн-помощью к чат-боту «Анна». Электронный консультант функционирует в регионе уже два года. Он отвечает на самые популярные вопросы перевозчиков.
В сложных случаях помощник переводит звонки на специальные ведомства. Как рассказали в Минтрансе Подмосковья, личную консультацию специалистов за это время получили почти 2,5 тысячи человек.
«Самые частые вопросы, с которыми обращаются: выдача разрешения или аннулирование разрешения на такси, сроки рассмотрения заявлений, также пользователи интересуются порядком получения разрешения на такси и правилами оформления документов при выдаче разрешений», – проинформировали в ведомстве.
Там также добавили, что для получения помощи от «Анны» представители таксомоторной отрасли Подмосковья должны набрать имя чат-бота «Анна» в поисковике в Телеграм или перейти по ссылке.
Изображение от vectorjuice с www.freepik.com