Ведомство проводит Всероссийскую горячую линию по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг.
Роспотребнадзор запустил Всероссийскую горячую линию по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг. Граждане могут пожаловаться на работу перевозчиков, в том числе таксомоторных, до 28 ноября 2025 года.
«Специалисты ведомства ответят на вопросы, касающиеся деятельности по перевозке грузов, пассажиров и багажа. Также граждане смогут задать вопросы по поводу услуг, связанных с перевозочным процессом – экспедиционные, погрузка и выгрузка багажа и т.д.», – рассказали в Роспотребнадзоре.
Для звонков действует бесплатный номер Единого консультационного центра Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: 8 800 555 49 43.
Кроме этого, граждане в ходе горячей линии могут обратиться за консультациями в территориальные управления Роспотребнадзора в своих субъектах. Адреса и режим работы пунктов можно узнать на официальных сайтах региональных управлений Роспотребнадзора.
Фото: от Freepik с freepik.com